Política de privacidad

En “Merca Digital Express”, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos tu información cuando interactúas con nuestra tienda virtual y nuestros servicios. Al proporcionarnos tus datos personales y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política.

Recopilación de Información

  1. Información que nos proporcionas directamente: Al realizar una compra o utilizar nuestros servicios, puedes proporcionarnos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago. También podemos recopilar información adicional sobre tus preferencias y comentarios relacionados con tu experiencia con nosotros.
  2. Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web utilizado y las páginas que visitas en nuestro sitio.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar tus pedidos y enviar los productos a la dirección de envío proporcionada.
  • Proporcionar asistencia al cliente y responder a tus consultas y comentarios.
  • Mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante.
  • Enviar actualizaciones sobre tus pedidos, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido para adaptarlo a tus intereses.

Puedes administrar tus preferencias de cookies y configurar tu navegador para que rechace o elimine las cookies. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tus datos personales y a implementar medidas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración de tu información. Utilizamos tecnologías de encriptación y prácticas seguras para proteger tus datos mientras están en tránsito y en almacenamiento.

Divulgación de Información

No compartiremos, venderemos ni alquilaremos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en el procesamiento de pedidos, entregas y pagos.
  • Cuando sea necesario cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros clientes o el público en general.

Pago Contraentrega

Si eliges la opción de pago contraentrega, es posible que debamos compartir tus datos de contacto y dirección de envío con el proveedor de envío para facilitar la entrega y la gestión de pagos.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a través de los canales proporcionados en la sección “Contacto” de nuestro sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante y revisaremos la “Fecha de vigencia” en la parte superior de este documento.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de [correo electrónico o formulario de contacto].

Términos Legales de Protección de Datos

  1. Consentimiento: Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas el procesamiento de tu información de acuerdo con los términos descritos en esta política de privacidad.
  2. Base Legal: El procesamiento de tus datos se llevará a cabo en cumplimiento con las leyes aplicables en materia de protección de datos y con base en nuestro interés legítimo para ofrecerte nuestros servicios.
  3. Retención de Datos: Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, a menos que exista un período de retención más largo requerido o permitido por la ley.
  4. Seguridad: Utilizamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales y evitar el acceso no autorizado, divulgación o alteración de la información.
  5. Transferencias Internacionales: Si tus datos se transfieren a países fuera del Espacio Económico de su residencia, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tus datos.

Gracias por confiar en “Merca Digital Express”. Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales de manera segura y responsable.

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